現金払いの場合はチェココルナ(CZK)を用意しなければなりませんか?いいえ、ユーロ、アメリカドル、イギリスポンドをはじめ、主要通貨でお支払いいただけます。

クレジットカード決済は可能ですか?はい、ご到着前に全額前払いいただくか、チェックイン時に残金をVisa、Visa Electron、AMEX、JBC、Maestro、MasterCardでお支払いいただけます。

予約の頭金の支払方法を教えてください。PayPalまたは弊社口座への銀行振り込みにてお支払いいただけます(銀行振り込みの場合は、手数料9ユーロが発生します)。

特別リクエストは可能ですか?ご要望にお応えできるよう、全力を尽くします。何かリクエストがございましたらご連絡ください。可能なオプションをご提供いたします。

煙草は吸えますか?弊社アパートメント内は全面禁煙となっています。

朝食付きですか?残念ながら、食事のサービスは行っていません。アパートメントにはキッチン設備が完備していますので、それをご利用される方もいれば、最寄りのコーヒーショップ、ファーストフード、レストランにて、お手頃料金で朝食をとられる方もいらっしゃいます。

アパートメントの予約方法を教えてください。弊社のご予約フォームをご利用いただくのが最も簡単です。ご予約の確保として、料金の20%を頭金としてお支払いいただいています。頭金のお支払いには、PayPalまたは銀行振り込みがご利用可能です。また、メールでのお問い合わせも承っています。その場合は、24時間以内に空室状況についてご案内いたします。

チェックインおよびチェックアウト時間を教えてください。チェックインは午後1時から午後11時まで、チェックアウトは午前11時までです。空室状況次第で、早めのチェックインや遅めのチェックアウトも可能です。その際に追加料金は発生しません。

犬を連れて行けますか?ペットの同伴はご遠慮いただいております。

公共交通機関のチケットは、どこで買えますか?まだチケットをお持ちでない場合は、地下鉄アンデル駅が徒歩で簡単にアクセスでき便利です。入口にあるチケット販売所または発券機でお買い求めいただける他、事務室でもご購入可能です。事務室の営業時間は、月曜日~金曜日は午前6時~午後8時、土曜日は午前7時~午後2時までです。新聞販売店(路面電車アンデル駅のRELAY新聞販売店、またはNový Smíchovショッピングモール内にある新聞販売店)や一部の食料品店でも取り扱っています。