Se optarmos por pagar em dinheiro, teremos de fazê-lo em coroas checas (CZK)? Não. Pode pagar em todas as principais moedas, tais como EUR, USD e GBP.

Podemos pagar com cartão de crédito?  Sim, pode pagar antecipadamente a sua estadia antes de chegar, ou pagar o saldo, ao fazer o check-in, com Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro ou MasterCard.

Como posso pagar o depósito da minha reserva? Pode pagar com PayPal ou por transferência bancária para a nossa conta (se pagar por transferência bancária, há uma taxa adicional de oito euros).

Há requisitos especiais? Faremos o nosso melhor para atender às suas necessidades. Entre em contacto connosco e responderemos com as opções possíveis.

É permitido fumar? O nosso apartamento é estritamente para não fumadores.

O pequeno-almoço é incluído? Infelizmente, não é. O apartamento tem uma cozinha completa e a maioria dos hóspedes faz o pequeno-almoço ou paga pelo mesmo num café nas proximidades.

Como posso reservar o apartamento? A forma mais fácil é preencher e enviar o nosso formulário de reserva. Solicitamos um depósito de vinte por cento para realizar a sua reserva. Para o depósito aceitamos pagamentos com cartão via PayPal ou transferência bancária. Como alternativa, envie-nos um e-mail com as suas perguntas sobre reservas e responderemos às mesmas em vinte e quatro horas.

Quando é que posso fazer o check-in e check-out? O check-in é entre as 13h00 e as 23h00. O check-out é até às 11h00. Pode fazer o check-in mais cedo e o check-out mais tarde, embora ambos estejam sujeitos à disponibilidade. Não cobramos qualquer taxa adicional pelo check-in antecipado ou check-out tardio.

Posso levar o meu cão? Lamentamos, mas os animais de estimação não são permitidos.

Onde posso comprar bilhetes de transportes públicos? Se ainda não tiver quaisquer bilhetes, o melhor é caminhar até ao Metro Andel. Na entrada está a bilheteira, onde poderá comprar bilhetes através das máquinas de venda de bilhetes ou do balcão apropriado. O balcão está aberto de segunda a sexta-feira, das 06h00 às 20h00, e ao sábado, das 07h00 às 14h00. Pode também comprar bilhetes através de quiosques (no quiosque RELAY, na paragem de elétrico Andel, ou em outros quiosques localizados no centro comercial Nový Smíchov) e determinados supermercados.