När vi väljer att betala KONTANT, måste vi då ta med tjeckiska kronor (CZK)? Nej, du kan betala i alla stora valutor som EUR, USD och GBP.

Kan vi betala med kreditkort? Ja, du kan antingen förskottsbetala din vistelse innan du anländer, eller betala räkningen vid incheckningen med Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro eller MasterCard.

Hur gör jag för att betala handpenningen för min bokning? Du kan betala med PayPal eller via banköverföring till vårt konto (vid betalning med banköverföring tillkommer en extra avgift på 9 EUR).

Särskilda önskemål? Vi gör vårt bästa för att uppfylla dina önskemål. Kontakta oss så återkommer vi till dig med möjliga alternativ.

Är rökning tillåtet? Vår lägenhet är strikt rökfri.

Ingår frukost? Tyvärr finns ingen matservering. Lägenheten har full köksutrustning och de flesta gäster lagar antingen frukost själva eller besöker närliggande kaféer, snabbmatställen eller restauranger för att få en billig frukost.

Hur bokar jag lägenheten? Det enklaste sättet är att fylla i och skicka in vårt bokningsformulär. Vi ber om en handpenning på 20 procent för att hålla din reservation. För handpenning tar vi emot kortbetalningar via PayPal eller banköverföring. Alternativt kan du skicka oss en e-postförfrågan om bokning så återkommer vi till dig med tillgänglighet inom 24 timmar.

Vilken tid kan vi checka in och checka ut? Incheckningstid är mellan klockan 13:00 och 23:00. Utcheckningstid är till klockan 11:00. Du kan checka in tidigare eller checka ut sent, beroende på tillgänglighet. Vi tar inte extra betalt för tidiga incheckningar eller sena utcheckningar.

Kan jag ta med min hund? Tyvärr, inga husdjur är tillåtna.

Var köper jag biljetter till kollektivtrafiken? Om du inte har några biljetter ännu, är det enklast att gå till Metro Andel. Vid ingången ligger ett biljettkontor där du kan köpa biljetter antingen själv från biljettautomaterna eller från transportkontoret. Kontoret är öppet: Mån till fre 06:00 till 20:00, och lör från 07:00 till 02:00. Du kan även köpa biljetter från tidningskiosker (RELAY tidningskiosk vid Andel spårvagnshållplats och andra tidningskiosker inne i Nový Smíchov köpcentrum), och hos utvalda livsmedelsbutiker.