אם אני משלם במזומן, האם אני חייב לשלם בקרונות צ’כיות? לא, תוכלו לשלם בכל מטבע נפוץ כמו יורו, דולר ופאונד.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי? כן, תוכלו לשלם מראש לפני שאתם מגיעים, או לשלם בזמן הצ’ק אין באמצעות ויזה, ויזה אלקטרון, מאסטרו או מסטרקרד.

איך אפשר לשלם את הפיקדון להזמנה שלי? תוכלו לשלם עם פייפאל (Paypal) או באמצעות העברה בנקאית לחשבון שלנו (יש עמלה נוספת של 9 יורו על העברה בנקאית).

מה לגבי צרכים מיוחדים? נעשה את המיטב כדי להיענות לצרכים המיוחדים שלכם. צרו עמנו קשר ונחזור אליכם עם פתרונות אפשריים.

האם העישון בדירה מותר? העישון בכל הדירה אסור בהחלט.

האם ארוחות בוקר כלולות במחיר? לצערנו אין לנו שרות הסעדה. בדירה יש מטבח מצויד היטב  ורוב האורחים מכינים לעצמם ארוחת בוקר או אוכלים בבתי קפה או מסעדות מזון מהיר שבהם  ניתן למצוא גם ארוחות בוקר זולות.

איך אפשר להזמין את הדירה? הדרך הפשוטה ביותר היא למלא ולשלוח את טופס ההרשמה שלנו. אנו מבקשים פיקדון של 20% מסך העסקה כדי לשמור את הדירה בהתאם למועדי ההזמנה שלכם. עבור הפיקדון אנחנו מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי דרך פייפאל (Paypal) או העברה בנקאית. לחלופין, אתם יכולים לשלוח לנו אימייל בנוגע להזמנה ונענה לכם  תוך 24 שעות האם הדירה זמינה בתאריכים שציינתם.

באיזה זמן אפשר לעשות צ’ק אין וצ’ק אאוט? את הצ’ק אין צריך לבצע  בין 1 בצהריים ל-11 בלילה. את הצ’ק אאוט צריך לסיים עד 11 בבוקר. תוכלו לבצע צ’ק אין מוקדם יותר או צ’ק אאוט מאוחר יותר, תלוי בזמינות הדירה. איננו גובים מחיר נוסף על צ’ק אין מוקדם או צ’ק אאוט מאוחר.

האם אוכל להביא את הכלב שלי? לצערנו לא ניתן להביא לדירה חיות מחמד. 

היכן אוכל לקנות כרטיסים לתחבורה הציבורית? אם אין לכם כרטיסים עם הגעתכם לדירה, האפשרות הפשוטה ביותר היא ללכת לתחנת המטרו אנדל (Andel). בכניסה נמצא דלפק שבו תוכלו לקנות כרטיסים, ולחלופין תוכלו לקנות כרטיסים גם מהמכונות לממכר כרטיסים הנמצאות ליד. המשרד פתוח בימים שני עד שישי, מ-6 בבוקר ועד 8 בערב, ובשבת מ-7 בבוקר ועד 2 בצהריים. תוכלו גם לקנות כרטיסים מקיוסקים (RELAY בתחנת החשמלית Andel או קיוסקים אחרים בתוך הקניון נובי סמיצ’וב – Nový Smíchov) ובחלק מהמכולות הפועלות באזור.