Quando scegliamo di pagare in CONTANTI dobbiamo pagare in corone ceche (CZK)? No, è possibile pagare nelle principali valute, ossia euro, dollari americani e sterline inglesi.

Possiamo pagare con carta di credito? Sì, è possibile pagare il soggiorno prima di arrivare oppure pagare la differenza al check-in con carte Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro o MasterCard.

Come posso pagare la caparra per la mia prenotazione? Si può pagare via PayPal o con bonifico bancario sul nostro conto (se il pagamento avviene tramite bonifico bancario, si applica una spesa extra di 9 euro).

Richieste speciali? Faremo del nostro meglio per venire incontro alle vostre richieste. Contattateci e vi risponderemo indicandovi le opzioni possibili.

È consentito fumare? Nei nostri appartamenti è rigorosamente proibito fumare.

La colazione è inclusa? Sfortunatamente i pasti non sono inclusi. L’appartamento è fornito di una cucina attrezzata e la maggior parte degli ospiti preferisce cucinare i propri pasti o fermarsi nei bar, nei fast-food o nei ristoranti per una fare colazione economica.

Come prenoto l’appartamento? Il modo più facile è quello di riempire e inviare il modulo di prenotazione. Chiediamo una cauzione del 20% per fissare la prenotazione. Per versare la cauzione, potete pagare con carta di credito tramite PayPal oppure bonifico bancario. In alternativa, spediteci un’email con la richiesta di prenotazione e vi risponderemo indicandovi la disponibilità entro 24 ore.

A che ora è possibile ricevere e lasciare la stanza? L’arrivo è possibile dalle 13 alle 23, mentre la stanza va lasciata entro le 11. Potete arrivare o andare via più tardi, a seconda della disponibilità. Non ci sono importi extra da pagare se arrivate in anticipo o andate via più tardi.

Posso portare il cane? Siamo spiacenti, ma non è consentito portare animali.

Dove compro i biglietti del trasporto pubblico? Se non avete ancora i biglietti, il modo migliore è quello di raggiungere a piedi la Metro Andel. All’ingresso c’è la biglietteria, dove comprare i biglietti presso la macchinetta distributrice oppure allo sportello dei trasporti. Lo sportello è aperto dalle 6 alle 20 dal lunedì al venerdì, e dalle 7 alle 14 il sabato. È possibile comprare i biglietti anche nelle edicole (es. l’edicola RELAY alla stazione dei tram Andel oppure altre edicole situate nel centro commerciale Nový Smíchov) oppure in alcune drogherie.